Petits Voyages-sncf entre amis sur Facebook

NewZilla.NET juin 24 2011 - 3:17 par Philippe CROUZILLACQ

Après avoir créé un fil Twitter dédié pour développer sa relation client, Voyages-sncf tente la passe de deux avec sa nouvelle page Facebook.

Au programme des « bons plans » et un vrai petit centre de réservation pour organiser son prochain séjour.

Mais ce n’est pas tout, à compter du mois de septembre, une nouvelle fonctionnalité fera son apparition.

Cette application baptisée « Petits voyages entre amis » vous permettra de planifier en temps réels votre prochain voyage en train avec vos amis Facebook.

La création de voyage se fait très facilement. Le créateur attribue un nom au voyage qu’il souhaite proposer à ses amis.

Par exemple « Surf in Biarritz », accompagné d’un petit commentaire enjoué : « Au mois de juin, c’est la meilleure période pour rider sur les vagues, vu qu’il n’y a pas de touristes ». Une fois le message rédigé il peut « sélectionner les invités au dit voyage ».

A noter, chacun peut renseigner ses cartes de réduction, qui apparaitront automatiquement dès la sélection finale des amis sera terminée.

L’organisateur peut choisir plusieurs horaires et plusieurs prix à proposer à ses amis. Sur le « mur » du voyage (oui, car nous sommes bien sur Facebook), chacun peut donner son avis, partager ses commentaires et choisir le voyage qu’il préfère.

Et une fois que tout est en place, l’achat des billets et le règlement du voyage se font sur le site Internet, Voyages-sncf.com.

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4 Commentaires

  1. michaël 27 juin 2011 at 10 h 36 min -

    Ouais ! Voyages-sncf.com peut inventer tout ce qu’il veut pour draguer le chaland. C’est quand même une entreprise qui joue largement au-delà des limites de l’acceptable… voire du légal.

    Dernière expérience vécue, ce matin : un billet présenté comme valant 386,07 €, avec le choix entre différentes options horaires mais toujours le même tarif, devient indisponible au moment de le réserver pour toutes les options sauf une… où apparaît le message suivant :

    « Désolé, le prix de ce vol est passé de 386,07 € à 518,07 € »

    Essayé depuis plusieurs machines avec des IP différentes, le résultat est toujours le même.

    C’est peut-être plus important de gratter sur les abus de cette entreprise que de relayer ses communiqués de presse. Non ?

    a+
    m

  2. NewZilla.NET 27 juin 2011 at 11 h 48 min -

    Bonjour,

    Oui, mais en l’espèce il ne s’agit pas de « relayer les communiqués de presse » (la remarque est un peu facile), mais de présenter un nouveau service plutôt attractif (notamment autour de l’idée du comment une entreprise peut véritablement sortir quelque chose de concret de sa présence sur un réseau social comme Facebook).

    Et des nouvelles fonctionnalités qui peuvent in fine (peut-être) aider le consommateur à dénicher de bien meilleurs tarifs que ceux parfois présentés abusivement sur tel ou tel comparateur de prix pour attirer le chaland.

    Concernant, le prix d’appel, le prix réels et les coûts cachés (notamment pour les compagnies low-cost, mais pas que), plusieurs enquêtes officielles sont, je crois, en cours, et notamment au niveau européen.

  3. michaël 27 juin 2011 at 15 h 43 min -

    bon d’accord, j’y suis allé un peu fort…

    ça doit être mon allergie à facebook combinée à ma détestation de la sncf.com qui me sont montées au cerveau.

    n’empêche, c’est encore un mariage contre nature où les données des internautes vont enrichir un peu plus le datacenter de FB. comme s’il en était besoin. :(

  4. NewZilla.NET 27 juin 2011 at 16 h 24 min -

    Et puis sérieusement…la SNCF au Laos !? :)