Vous recherchez un article dans la rubrique ‘Conso’

NewZilla.NET mar 6 2013 - 4:58 par Philippe CROUZILLACQ
#0

Que ne ferait-on pas pour s’attirer les faveurs d’une clientèle jeune et technophile? Après le Wi-Fi (gratuit), McDonald’s vous proposera bientôt de recharger (toujours gratuitement) votre smartphone pendant que vous dégustez (?) votre Big Mac. Ces bornes, déployées en association avec la société PowerKiss, seront intégrées sous les tables des “restaurants”...

Le projet n’est (pour l’instant) pas encore d’actualité en France. Mais en Suède c’est une réalité. Dans ce pays, la redevance TV touchent désormais les propriétaires d’ordinateurs (PC ou autres) et de tablettes numériques (iPad, Samsung Galaxy…). Cette population connectée doit désormais payer 2076 couronnes suédoises (près de 250 euros)...

Les annonces concernant le paiement sur mobile ou le portefeuille-électronique-du-futur se multiplient pas à l’occasion du MWC (Mobile World Congress), qui se tient depuis le dimanche 24 février à Barcelone. Après PayPal, c’est maintenant au tour de MasterCard, le géant de la carte bancaire, d’avancer ses pions. MasterCard lance une nouvelle marque, MasterPass....

Des cartes cadeaux American Express, des tablettes Kindle Fire d’Amazon et des bijoux Donna Karan…Depuis le 13 février les twittos peuvent acheter directement tous ces produits (de rêve?) en quelques hashtag (mot-dièse ou mot-clic pour les férus francophiles). L’idée, née d’un partenariat entre American Express et Twitter est bête comme chou. Pour...

NewZilla.NET déc 31 2012 - 6:46 par Philippe CROUZILLACQ
#0

Darius Kazemi, un Américain développeur de jeux vidéo, a créé une application baptisée « Random Shopper », qui comme son nom l’indique lui achète des biens culturels (CD, DVD, livres) sur Amazon de manière complètement aléatoire.  Démarche consumériste pour les uns, happening artistique pour les autres, l’initiative de...

NewZilla.NET nov 12 2012 - 3:37 par Philippe CROUZILLACQ
#0

Amazon propose déjà un catalogue riche de plus d’un millier de références. Non, il ne s’agit pas de livres, de DVD, ou de montres, mais bien de bouteilles de vin. Une large sélection qui va du simple blanc californien non millésimé à 5 dollars la bouteille, au Cabernet-Sauvignon Mercer 2005 de la Columbia Valley à près de 200 dollars l’unité. En passant...

Première parution le 1er mars 2012 Surcouf placé en redressement judiciaire L’enseigne rachetée en 2009 au groupe PPR par Hugues Mulliez dispose de six mois pour mettre en place un plan de redressement et assurer la poursuite de son activité. « Cette démarche a été imposée par la rupture du crédit-fournisseur dont bénéficiait la société ». Une page est peut-être en train de se tourner dans le domaine de la distribution informatique grand public. « Le tribunal de commerce de Lille a ouvert la procédure de redressement...

L’UFC-Que Choisir n’est pas contente. Selon l’association de défense des intérêts des consommateurs les banques n’ont pas, dans leur très grande majorité, respecté, les engagements de transparence pris en septembre 2010 auprès de la ministre de l’Economie et des Finances, Christine Lagarde. Les banques s’étaient engagées sur une meilleure...

Roland Moreno est mort dimanche 29 avril à Paris. Il avait 66 ans. Roland Moreno était l’inventeur officiel de la carte à puce, cette petite carte à mémoire qui peuple désormais nos vies de la carte bancaire à la Carte Vitale en passant par la carte SIM. Un personnage aux allures de Géo Trouvetout, si ce n’est de savant fou, qui faisait profession d’imaginer, d’inventer. Il avait déposé le premier brevet de la carte à puce en 1974,mais il lui a fallu huit ans pour convaincre les banquiers, la RATP ainsi que d’autres...

En France, une loi de 1919 interdit de faire du bénéfice sur la revente de billets de spectacles subventionnés. En clair, il est en théorie impossible pour un intermédiaire de revendre ce type de billet au-delà de la valeur faciale affichée sur le billet. En théorie seulement, car en pratique des sites Internet, à commencer par le plus connu d’entre eux Viagogo.fr, s’octroient cette liberté. Quitte à être condamné comme ce fut le cas cet été par le tribunal de grande instance de Brest pour «revente illégale de billets»...

Une chaine de restauration qui s’amuse à dénigrer ses concurrents sur Internet. Les promoteurs d’un édulcorant, que plusieurs études scientifiques désignent comme cancérigène, qui paient une agence de communication pour fabriquer des « avis » consommateurs sur un site consacré à la santé. Entre publirédactionnels, avis sincères, et manipulations de forums, difficile de s’y retrouver aujourd’hui sur les commentaires, et les recommandations d’achat supposément rédigés par les internautes… Pour mettre bon ordre...

Dix ans après sa création le site de déstockage Vente-privee.com emploie 1500 et flirte désormais avec le milliard d’euros de chiffre d’affaires. Dépendant pour son coeur de métier de « la matière première », c’est-à-dire des invendus des marques, Vente-privee.com souhaite désormais se « déconnecter des fluctuations de stock qui sont quand même importantes », a expliqué la semaine dernière, Jacques-Antoine Granjon, le fondateur du groupe, à l’occasion d’une conférence de presse. Il y a deux...

Après une introduction en bourse qui continue de soulever bien des questions, le site de coupons de réduction et d’achat groupé Groupon refait parler de lui en Grande-Bretagne avec une histoire des plus indigestes. Rachel Brown, propriétaire de « Need a Cake » une petite pâtisserie située à Reading (Berkshire, Royaume-Uni) s’est laissée convaincre par l’un des commerciaux de Groupon de proposer via le site d’achats groupés, un « deal » particulièrement attractif à ses nouveaux clients. Une réduction de 75% à...

La technologie n’est pas nouvelle mais appliquée à deux des plus grandes enseignes du Web, elle prend une toute autre dimension. Après RedLaser, un service d’identification de produits (disponible en français) alliant scan, QR code et code-barre, pour eBay, voici qu’Amazon lance Flow. Cette application a été développée par A9, la division R&D du géant du commerce en ligne. Elle permet en photographiant avec son smartphone, non plus un code-barre ou un QR code (Tag 2D) mais un objet d’obtenir instantanément des informations...

NewZilla.NET sept 8 2011 - 6:17 par Philippe CROUZILLACQ
#0

Le groupe Internet annonce le rachat de l’éditeur de guides gastronomiques. Zagat devrait être progressivement intégré aux offres locales de Google et se faire une place de choix sur Google Search et Google Maps. Google est maintenant « Zagat rated ». Zagat, l’éditeur de guides gastronomiques fondé en 1979 par Tim et Nina Zagat vient de faire son entrée dans la galaxie Google. Sur le blog officiel du groupe Internet, Marissa Meyer aujourd’hui en charge des cartes et services de localisation chez Google annonce ce rapprochement,...

Voici venu le temps des festivals…Et sur le Net de pratiques commerciales quelque peu « border line ». Dans cette catégorie, le site « de revente de billets » Viagogo.fr est de nouveau montré du doigt. Après l’Opéra de Paris, qui envisage de porter plainte, l’association des Vieilles Charrues (qui gère le festival du même nom) avait décidé de poursuivre la société Viagogo Limited en justice. Le juge des référés du Tribunal de grande instance (TGI) de Brest a condamné lundi 11 juillet la société britannique...

C’est une exclusivité sortie par notre confrère du Point, Emmanuel Berretta. L’histoire d’un site « d’échange de billets de spectacle », le bien nommé Viagogo, qui réaliserait « des marges phénoménales » sur le dos de ses clients. Un site qui revendrait des places dont le tarif serait à des années lumières de la valeur originelle des billets. Sans parler de la facturation d’une TVA fictive. LePoint.fr cite le cas de cette famille suisse (un couple et deux enfants) qui souhaitant assister au ballet du Bolchoï...

NewZilla.NET juin 30 2011 - 6:00 par Philippe CROUZILLACQ
#0

Microsoft met une pincée de « cloud computing », de l’informatique décentralisée sur Internet, dans son modèle économique. L’éditeur annonce le lancement d’Office 365 une suite de logiciels de bureautique que l’on pourra louer au mois, à défaut de pouvoir l’acheter en pack. En clair pour  travailler sur Word, et Excel, ou communiquer avec MSN ou Exchange de Microsoft l’utilisateur pourra dorénavant en s’acquittant d’un abonnement se connecter à un serveur distant de son ordinateur, hébergé quelque part...

Bande-annonce d’un programme diffusé ce dimanche 29 mai à 20h35 sur France 5 (ou à revoir en catch-up, la TV de rattrapage, toute la semaine sur le site Pluzz.fr). Les grandes marques de vêtements sont aujourd’hui à la portée de toutes les bourses. Sur les sites internet de ventes privées, dans les solderies ou dans les magasins d’usines, les rabais atteignent jusqu’à 70% ! Mais que valent réellement tous ces articles bradés ? La face cachée des ventes privées sur Internet Selon les leaders du secteur,...

Les dates des soldes d’été et d’hiver dans le e-commerce alignées sur les dates nationales du commerce traditionnel. En pratique les prochains soldes d’été commenceront donc pour tout le monde le mercredi 22 juin 2011. Rendez-vous est pris pour le consommateur, avec cette année un changement majeur : la fin d’un régime dérogatoire qui bénéficiait jusqu’ici au secteur du e-commerce. Le 26 avril dernier un rapport du CREDOC et de l’Institut français de la mode relatif à l’impact du commerce électronique...

Le marché des systèmes de paiement sur mobile est encore en gestation. Les grands noms de l’informatique et de l’Internet à commencer par Apple et Google n’ont pas encore fait le premier pas. La porte est donc ouverte pour des start-up qui souhaiteraient se faire une petite place au soleil. Square, la dernière création de Jack Dorsey, l’un des co-fondateurs de Twitter est de celles là. La technologie développée par Square est toute simple. Il s’agit d’un petit lecteur de cartes bancaires cubique et universel qui s’ajoute...

C’est la grande tendance, et peut-être le nouvel El Dorado pour les opérateurs: la connexion mobile sans contact NFC (near field communication) pour accéder à des services et des contenus sur son téléphone. Pour l’heure, il est surtout question de transformer le téléphone mobile en moyen de paiement avec cette technologie, comme à Nice dans le réseau de transport urbain. D’autres applications existent, bien sûr, comme voulait le montrer un autre projet test, à Paris, au Centre Pompidou. Il reste toutefois...

Les inscriptions sont ouvertes. Google a présenté jeudi 21 avril son propre site de bons de réduction sur les services et commerces locaux. Dans un premier temps, Google Offers, c’est le nom de ce nouveau service sera testé dans quatre villes américaines New York, Portland, San Francisco et Oakland. Le principe est le même que chez les autres sites d’achat groupé (Living Social ou Groupon). Chaque jour les membres du service recevront par courriel des informations sur le « deal du jour ». Et cette offre promotionnelle...

Le service s’appelle Gap Mobile 4U. Les clients s’inscrivent en ligne, et s’ils remplissent les critères de l’offre, nous sommes ici dans du CRM (de la relation client) sur mesure, ils reçoivent des bons de réduction par SMS directement sur leur smartphone. Attention, pas de spam intempestif, même s’il s’agit là de faire de belles économies. Les abonnés au service ne reçoivent pas plus de deux messages de ce type par semaine. Pour bénéficier de l’offre les clients n’ont qu’a...

L’affaire s’annonce bien. Vous venez de vous offrir 1h30 de détenté absolue avec gommage et modelage relaxant aux huiles essentielles à valoir dans un spa près de chez vous. Valeur du deal 40 euros au lieu des 150 euros du prix habituel. L’offre est valable un an, donc apparemment pas de problème. Sauf que… Sauf que deux jours plus tard vous apprenez votre mutation (très) prochaine à l’étranger. Comment faire pour le pas rester avec un coupon Groupon inutilisé, mais acheté à 49 euros, sur les bras?...

L’Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé (Afssaps) met en garde contre la vente notamment sur des sites internet basés en France et en Suisse de lentilles de contact colorées correctrices de la gamme Solotica. En effet ces lentilles ne disposent pas du marquage CE (Communauté européenne) au titre de la directive européenne 93/42/CE relative aux dispositifs médicaux. Ce qui signifie que ces produits (les lentilles Hidrocor, Hidrocharme et Natural Colors) n’ont pas été soumis à une évaluation de...

« Ambiguïtés des offres », « communications surtaxées », « incompréhension de la part du client », « pièges du vrai-faux-illimité », année après année le secteur de la téléphonie mobile ne parvient pas à endiguer le flot de réclamations déposées par ses clients. Selon l’Afutt (Association française des usagers de télécommunications), qui enregistre mois après mois les plaintes déposées auprès de ses services par des consommateurs en colère et souvent désespérés, le tableau n’est pas rose. La...

« Plongée en eaux troubles », « Le prix de l’eau manque de transparence », sur un tel sujet on pourrait continuer longtemps l’énoncé des titres à jeu de mots de troisième catégorie, nous avons choisi d’insister sur la démarche originale adoptée par la Fondation France Libertés dans son combat pour la transparence du prix de l’eau en France. L’association présidée par Danielle Mitterrand a mis en ligne un wiki, pour permettre à chaque citoyen d’envoyer sa facture d’eau et de saisir les informations...

Groupon.com, c’est le buzz du moment sur Internet. Un site d’achats groupés aux offres commerciales alléchantes qui permet d’obtenir des réductions considérables sur des voyages, des massages, un shooting photo, un restaurant indien et bien d’autres choses encore. Le succès est fulgurant pour cette start-up lancée en octobre 2008 à Chicago. Mais la machine Groupon serait-elle en train de s’emballer ? Comme le montrait le 6 mars 2011 un reportage de l’émission Capital, diffusée sur M6, dans certains cas les consommateurs...

Qui l’eut cru ? Sur le Web, les séniors (comprenez les 9,2 millions d’adultes âgés de plus de 50 ans) dépensent en France chaque année 15 milliards d’euros…en ligne. C’est le résultat d’un sondage LH2 effectué pour le compte du comparateur de prix Kelkoo. Sur le Web cette catégorie de la population représentent 34% des acheteurs, mais réalise 48% des dépenses. Encore plus difficile à croire, mais les sondages sont ainsi, sur un an un sénior dépenserait 1644 euros (soit 137 euros par mois, c’est à dire 39%...

C’est le « vilain petit secret des imprimantes à jet d’encre ». Une puce serait insérée dans les circuits des imprimantes, une puce qui déterminerait de facto la durée de vie de ce type de périphérique. Heureusement en cherchant un peu sur le web et en prenant quelques risques inconsidérés le consommateur malin peut trouver un moyen de relancer la machine. Retranscription (intégrale) de cette histoire symptomatique de la société de consommation dans laquelle nous vivons… C’est une histoire qui sert de fil conducteur...