En 2017, les internautes auront regardé plus de 4 millions de vidéos par minute sur YouTube (contre 2,78 millions en 2016). Voilà qui donne l’ampleur de la lourde tâche qui revient aux équipes de modération de contenus de la plate-forme de vidéos en ligne (propriété de Google depuis 2006).

Régulièrement critiqué pour son manque d’efficacité en la matière (qu’il s’agisse de contenus pour enfants ou de diffusion d’images violentes ou à caractère terroristes), YouTube entend désormais tout faire pour ne pas se mettre à dos des annonceurs publicitaires de plus en plus sourcilleux sur les conditions de diffusion de leurs campagnes.

Dans un billet posté le 4 décembre la directrice générale de YouTube, Susan Wojcicki, a ainsi tenu à préciser « qu’en 2018, l’objectif était de faire monter à 10 000 le nombre de personnes chargées chez Google de lutter contre les contenus susceptibles de violer les conditions générales d’utilisation des services Google ».

Si le recours aux algorithmes reste d’actualité, Susan Wojcicki ajoute: “il est essentiel pour nous d’avoir recours à des modérateurs humains pour retirer les contenus inappropriés et entraîner nos systèmes d’apprentissage automatique”. Et de fait, installés dans plusieurs pays, issus de différentes nationalités, les membres de cette équipe sont salariés par Google – et non pas sous-traitants.

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9 milliards de contenus vus et 233 millions de visiteurs uniques mensuels, BuzzFeed le site média d’origine américaine créé en 2006 à New York, serait en crise.

Pour preuve, on ne parlerait plus d’entrée en bourse, et une réduction d’effectifs d’une centaine de postes est à l’ordre du jour, rapporte le Wall Street Journal (propriété de News Corp, l’empire médiatique construit par Rupert Murdoch).

Il n’en reste pas moins que si BuzzFeed suscite aujourd’hui quelque défiance chez les investisseurs le média, qui s’est d’abord positionné sur la diffusion de contenus viraux (LolCats…) avant de se tourner vers le journalisme d’investigation de qualité, devrait tout de même réaliser en 2017 un chiffre d’affaires avoisinant les 300 millions de dollars (contre 250 millions de dollars en 2016).

Quant à son concurrent, Vice Media, lui aussi… en crise, il ne devrait pas non plus cette année atteindre son objectif de 800 millions de dollars de revenus. Si crise il y a, la vérité est que bien des médias voudraient bien connaître de telles crises.

Pour BuzzFeed dont l’audience, contrairement aux médias traditionnels, provient à 71% des réseaux sociaux, les difficultés actuelles proviendraient d’une trop forte dépendance à la publicité qui dans le cas présent prend le plus souvent la forme de publicité dite « native » (« native advertising »), c’est-à-dire pleinement intégrée sur les pages du sites, sous la forme d’articles, ou bien de bannières.

Résultat, aux Etats-Unis et en France où le site est présent depuis 2013 et tourne désormais avec une équipe d’une quinzaine de journalistes,  BuzzFeed tente de diversifier ses sources de revenus.

En lançant récemment en France, MEUFS, un site centré sur le féminisme, et de l’autres côté de l’Atlantique, avec Tasty, une plate-forme culinaire, ou BuzzFeed Studios, une activité de production de séries pour le compte de clients tiers.

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