Des clients Bouygues Telecom abonnés à leur insu à Netflix

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Bouygues Telecom s’engage à rembourser ses clients indûment facturés.

 

Mauvaise surprise pour plusieurs clients de l’opérateur Bouygues Telecom.

Selon l’opérateur, les identifiants de certains de ses clients auraient été utilisé pour souscrire un abonnement au service de SVOD Netflix.

Abonnement qui leur auraient été indûment facturés.

L’affaire remonterait à la mi-mars et trouverait son origine dans « une faille de sécurité », voire à ce qui ressemble également à un simple manque de vigilance.

 

Bouygues Telecom dégage toute responsabilité concernant l’usurpation d’identifiants pour la souscription d’abonnements Netflix mais va consentir à rembourses l’ensemble de ses clients concernés par cet acte de malveillance, précise le site Capital.fr.

Par ailleurs, Bouygues Telecom met en place un accompagnement auprès de ses clients pour les aider à mieux sécuriser leurs identifiants et à créer des mots de passe plus sécurisés qu’ils ne le sont actuellement. 

L’opérateur a mis en ligne un page dédié expliquant notamment comment sécuriser l’accès à ses données personnelles.

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