mardi 22 avril 2025

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Revue de presse

Les hommes de la rue du Bac, l'enquête de Libération
Télétravail / Wells Fargo licencie des employés qui “faisaient semblant” de travailler
En Italie, mort tragique d'un ouvrier agricole
Quand la Silicon Valley finance Donald Trump
Sensibiliser à la sclérose en plaques sur Internet
L'Estonie se prépare à la possibilité d'une guerre
Jean-Charles de Castelbajac habille Notre-Dame de Paris

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Tag Archives: service client

Quand le service client des marques migre sur les applications de messagerie instantanée

1 juillet 2016 e-Commerce, NewZilla.NET

Selon l'étude Mobile Messaging 2016, 66% des consommateurs ont déjà utilisé des applications "messenger" de type WhatsApp, ou Facebook Messenger pour des raisons professionnelles et/ou pour échanger avec une marque.