Selon la 17ème étude annuelle publiée mardi 12 juillet 2016 par l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep), c'est Orange qui, cette année encore, décroche la première place en matière de qualité des services mobiles. Suivent ensuite Bouygues Telecom et SFR, devant Free Mobile, bon dernier.
Lire la suiteSFR condamné pour non-respect des accords de maintien dans l’emploi de 251 salariés d’un centre d’appel SFR
La chambre sociale de la Cour d'appel de Poitiers vient de condamner SFR et SFR service clients à verser 2.000 euros par employé à 251 ex-salariés d'un centre d'appel SFR pour violation de ses accords de maintien dans l'emploi.
Lire la suitePeriscope met en place la modération des commentaires (VIDEO)
Periscope (propriété de Twitter) entreprend (enfin) de faire quelque peu le ménage sur sa plate-forme. Cette nouvelle fonctionnalité de modération des commentaires est basée sur le crowdsourcing, et une validation croisée des avis des internautes.
Lire la suiteDeux employés de SFR cassent le téléphone d’un client sur Periscope (VIDEO)
Immédiatement après la diffusion de cette vidéo sur Periscope, les deux collaborateurs de SFR ont été mis à pied par l'opérateur qui a décidé de porter plainte et de les poursuivre en justice.
Lire la suiteL’ex-directeur général de SFR, Eric Denoyer, décroche un bonus de 2 millions d’euros
Le conseil d’administration du groupe télécom vient d’accorder 2 millions d’euros de bonus à son ex-directeur général "au vu de sa contribution éminente à la mise en oeuvre du rapprochement entre SFR et Numericable et à la réussite de cette première année”.
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