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Monthly Archives: février 2017

Facebook mise sur une mesure d’audience transparente pour conserver la confiance des annonceurs publicitaires

Après avoir reconnu avoir surestimé (pendant deux ans) le temps moyen de visionnage des séquences et des publicités vidéos diffusées sur sa plate-forme, le réseau social annonce qu’i va faire auditer ses mesures d’audience par un organisme indépendant. Avec un objectif premier: rassurer et conserver la confiance des annonceurs publicitaires.

 

 

En septembre dernier nous évoquions dans ces colonnes les « erreurs de calcul » commises par Facebook dans la mesure de son audience vidéo. Aujourd’hui, le réseau social, revient sur ce dossier et annonce ce qui ressemble en tout point à une « opération transparence », en la matière.

Facebook va en effet faire auditer par un organisme tiers, le Media Rating Council (MRC), les mesures d’audience qu’il fournit à ses annonceurs publicitaires.

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« Nous nous engageons à un audit afin de vérifier la justesse des informations que nous fournissons à nos partenaires », a indiqué le réseau social dans un message publié sur son site internet.

Le MRC est un organisme qui fut créé dans les années 1960 à la demande du Congrès américain. Il est aujourd’hui composé d’acteurs du secteur des médias et de la publicité.

Par ailleurs, Facebook (propriétaire de WhatsApp et d’Instagram) envisage également de proposer prochainement aux annonceurs de nouvelles options de paiement liées à la durée effective de visionnage de leurs spots vidéo.

OPINION / « Des hommes, des hoax et un Decodex »

L’équipe des “Décodeurs” du journal Le Monde vient de mettre en ligne le Decodex, une solution de “fact-checking” pour décrypter l’information. Cet outil doit permettre aux internautes de vérifier la fiabilité d’un site et d’une information. Même si cette solution doit encore évoluer, l’initiative est pertinente et presque indispensable.

 

Pour comprendre à quel point, faisons le constat du nombre grandissant d’informations fausses, de hoax, qui ont circulé en politique ou ailleurs afin de « radicaliser » les internautes et de leur faire croire à des choses fausses. L’information est alors diffusée et partagée sans parfois même être lue car notre temps est compté.

DecodexPar ailleurs, nous partageons plus facilement des informations issues de membres de notre communauté. Et ces mêmes membres de notre réseau sont sans le savoir des victimes de ces manipulateurs d’une l’information qu’ils ont diffusée ou créée de toutes pièces pour nous tromper.

Certains directeurs de campagnes politiques ont bien compris les enjeux de ces informations fausses qui offrent une surenchère de la peur, de la haine et souvent une nuisance qui s’ancre en profondeur dans nos états d’esprits et nos points de vues.

Hoax un jour, hoax toujours

Une fausse information ou un hoax s’ancre en effet profondément dans l’inconscient collectif car l’info passe sans trépasser. Elle est partagée et la rumeur qu’elle propage fait le mal pour lequel l’hoax a été créé. On en trouve quelques « bons » exemples en communication politique.

Il s’agit d’un procédé malfaisant qui décrédibilise profondément l’engagement des femmes et des hommes qui mettent un pied en politique pour gérer la vie de la cité et prendre soin de la « chose publique » et du bien collectif.

L’information est un bien précieux

Internet n’est pas dangereux en soi ; tout dépend de l’usage que l’on en fait. Mais aujourd’hui une propagande malveillante amplifiée par l’outil qu’est Internet permet de plonger les citoyens dans des bains de peurs dont la peur de l’autre, de l’étranger, de l’inconnu.

Une peur que certains partis politiques propagent en mettant en place ces techniques de diffusion de fausses informations. Ce mode de communication ne représente rien de moins qu’un acte de délinquance et le viol d’une pensée collective.

Avec la mise en place Decodex, Le Monde apporte sa pierre à l’édifice d’une pensée moins polluée et moins violentée car protégée des fausses informations et des rumeurs. En ces temps troubles où la raison ne l’emporte pas toujours, on ne saurait trop saluer une telle initiative.

Sandrine DECEMBRE (@sandrindecembre)

Maître de conférences associée à l’Université de Franche-Comté.
Conférencière à l’école de communication 2089.
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