Ces investigations ont été confiées au service national des enquêtes de la Direction générale de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).

Comme ce fut le cas il y a quelques semaines pour le fabricant d’imprimantes Epson, l’ouverture de cette enquête préliminaire fait suite à un dépôt de plainte de l’association Halte à l’obsolescence programmée (Hop).

Le 27 décembre 2017, Hop déposait plainte contre Apple France quelques heures après que le groupe américain eut reconnu qu’il ralentissait les anciens modèles d’iPhone pour préserver la durée de vie des batteries au lithium-ion de ces appareils.

Pour l’association Hop, Apple réduit volontairement les performances et la durée de vie, afin d’en accélérer le remplacement.

« Apple a mis en place une stratégie globale d’obsolescence programmée en vue d’augmenter ses ventes », faisait valoir l’association.

Pour Hop, Apple pourrait être poursuivi en France dans le cadre de la loi du 17 août 2015 qui introduit le délit d’obsolescence programmée en droit français.

Aux Etats-Unis, une action de groupe a été lancée mi-décembre contre la marque à la pomme pour les mêmes raisons.

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C’est l’histoire d’une tentative de dépannage « express » qui a mal tournée.

Après les démêlés médiatico-judiciaires sur la supposée mise en place d’une stratégie d’obsolescence programmée de ses iPhone, la série noire continue pour le groupe américain Apple.

On apprend ainsi aujourd’hui qu’en Suisse, le propriétaire d’un iPhone dont la batterie présentait des signes avancés de surchauffe, puisque l’appareil dégageait de la fumée, est entrée précipitamment dans un Apple Store de Zurich, rapporte l’agence Reuters.

L’employé qui a essayé de retirer la batterie a été légèrement brulé aux mains et sept autres personnes ont du recevoir des soins sur place, précise la police locale dans un communiqué.

Les dégâts ont pu être limités grâce à la « réaction du personnel » qui a versé du sable de quartz sur la batterie pour contenir le dégagement de fumée, a-t-elle précisé.

La cinquantaine de clients et employés qui se trouvaient dans le magasin ont été évacués par précaution.

Des spécialistes de l’Institut Forensique de Zurich étudient actuellement la batterie en cause pour tenter de déterminer les raisons de l’incident.

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