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En Espagne, Deliveroo condamné à rembourser les cotisations sociales payées par “ses” coursiers

 

Le groupe britannique Deliveroo spécialisé dans la livraison de repas vient d’essuyer une second revers judiciaire majeur en Espagne.

 

Madrid, après Valence, en attendant Barcelone et Saragosse.

Le temps se couvre pour le groupe britannique Deliveroo en Espagne. 

En juin dernier, à Valence, la justice avait donné raison à la trésorerie de la Sécurité sociale qui estimait que 97 coursiers-livreurs travaillant de fait pour Deliveroo étaient, on des travailleurs indépendants, comme le prétend le groupe à longueur de communiqués de presse, mais bel et bien des salariés qui auraient dû être déclarés comme tels. 

A chaque fois la trésorerie de la Sécurité sociale espagnole réclame la régularisation de cotisations sociales, selon elle, non payées.

"Suivre les instructions de l'entreprise"

Pour le tribunal des affaires sociales de Valence, “le statut d’employé résulte notamment du fait que les coursiers-livreurs communiquaient avec Deliveroo via une application mobile et devaient suivre les instructions de l’entreprise”.

En juin 2016, Deliveroo avait ainsi organisé “de vraies procédures de formation, avec des entrevues, des sessions de formation par vidéo et des courriers avec des indications”, souligne le communiqué du tribunal. (…) Deliveroo a ensuite procédé à “l’annonce de nouvelles conditions, rappels à l’ordre, convocations de réunions et même licenciements, utilisant le pouvoir de direction dans le sens le plus traditionnel du terme”.

Will Shu, co-fondateur de Deliveroo

Pour Deliveroo, qui qualifie ces coursiers-livreurs de “riders”, ces “collaborateurs” ne sont en fait que des “livreurs indépendants”.

Bis repetita. Il y a quelques jours à Madrid où le tribunal des affaires sociales vient là aussi de condamné Deliveroo à rembourser les cotisations sociales que les travailleurs “collaborant” avec sa plate-forme ont payées entre 2015 et 2017.

Deliveroo a annoncé son intention d’interjeter appel du jugement du tribunal, cet appel présentant notamment l’intérêt d’être suspensif.

Là encore la décision de justice, qui concerne cette fois-ci 529 personnes (et 1,2 million d’euros d’arriéré de cotisations), brille par sa clarté.

“Les livreurs ont effectué essentiellement un travail personnel dans des conditions organisées et dirigées par l’entreprise, qui est la seule à contrôler la marque Deliveroo, son application et toute l’information qui lui est liée”, soulignent les juges. 

Deliveroo-Amazon-1

Prochaine étape, un procès de grande ampleur à Barcelone, suivi d’un autre à Saragosse.

De son côté, Deliveroo affirme, le plus sérieusement du monde, “vouloir respecter la flexibilité que les -riders- réclament eux-mêmes ». 

Mais, dans un pays comme la France, la réalité sociale contraste avec les beaux discours d’émancipation de Deliveroo.

Elle est même particulièrement glauque tant ces modes de collaborations peuvent donner lieu à des dérives où l’on voir des mineurs s’investir dans ce type d’activités.

Quand il ne s’agit pas d’auto-entrepreneurs qui sous-louent leur compte à des migrants sans-papiers contre le versement d’une commission de… 50% de leurs gains.

Rappelons à toutes fins utiles, car l’information en elle-même n’est pas neutre, que le groupe américain Amazon a récemment décidé d’investir dans Deliveroo.

Et que Deliveroo avait déjà par le passé réussi à s’attirer les bonnes faveurs de DST Global (le fonds d’investissement porté par le milliardaire russo-israélien Yuri Milner).

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Apple s’engage (à titre temporaire) à ne plus écouter vos conversations privées sur Siri

 

Suite à une enquête parue dans le quotidien britannique The Guardian, Apple a reconnu Le groupe américain qu’il faisait écouter par certains de ses sous-traitants des bribes de conversations privées de ses utilisateurs dans le but officiel d’améliorer les performances de son assistant vocal Siri.

 

Mauvaise semaine pour Apple en terme de communication et de gestion d’image.

Il y a quelques jours deux chercheurs de Project Zero (Google) révélaient l’existence de six failles de sécurité majeures dans iOS (pour les iPhone et le iPad).

Dans la foulée une enquête publiée le 26 juillet par le quotidien britannique The Guardian, exposait au grand jour les pratiques d’Apple et de ses sous-traitants concernant l’enregistrement et l’écoute de bribes de conversations privées des utilisateurs de son assistant vocal Siri (présent sur les iPhone, iPad mais aussi sur Home Pod et Apple Watch).

Un coup dur pour Apple qui au début de l’année jouait les chevaliers blancs du respect de la vie privée en placardant sur les murs de Las Vegas le slogan suivant, « Ce qui se passe sur iPhone reste sur votre iPhone ».

Apple-iphone-privacy-siri

En terme de communication, et même si comparaison n’est pas raison, un tel couac est très certainement à rapprocher de l’épisode vécu par le constructeur automobile allemand Volkswagen quand il fut pris dans la tourmente du Dieselgate.

Ceci étant, à l’aune de ce que font déjà ses principaux concurrents, à savoir Amazon (avec Alexa), Microsoft (avec Cortana) et Google (avec Google Assistant), les pratiques d’Apple n’ont rien de bien original.

Pour les plus candides, voire les plus naïfs, des utilisateurs Apple, la révélation de ce type de pratiques est cependant particulièrement décevante.

Suspension temporaire

Pour l’heure, Apple a annoncé qu’il suspendait, à titre temporaire ce programme d’écoute et d’analyse, revers classique de tout programme d’intelligence artificielle qui se nourrit de facto de la matière fournie par ses utilisateurs.

Le groupe américain entend relancer son programme dans un avenir proche, en clarifiant cette fois-ci le consentement donnée par l’utilisateur.

Quoiqu’il en soit, nous vivons cette époque formidable où le consommateur, pensant peut-être faire ici acte d’intelligence et de clairvoyance, accepte de laisser entrer dans son intimité des appareils électroniques dont il sait aujourd’hui qu’ils peuvent écouter sa vie privée jusque dans les moindres détails.

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